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App 內可直接建立客服案件；也可以透過官方信箱聯絡我們。
最快的方式
開啟 THSRSpeed：
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系統會自動附上 App 版本、iOS 版本與裝置資訊，方便快速判斷問題。
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實際閃退診斷
App 收到系統提供的實際閃退診斷後，可在後續啟動時提示「傳送診斷／稍後」。選擇傳送會直接上傳至 THSRSpeed 的診斷回報後台，並附目前登入帳號供問題追查，不是寄到您的郵件 App。
診斷由系統安排送達，不保證每次閃退後立刻出現；一般強制關閉 App 不等於閃退。其他功能問題仍請透過客服案件或 Email 說明。